Integración entre AiDA y Marketing Automation Zucchetti: certificación e integración API con todo el ecosistema Zucchetti
AiDA, la recepcionista IA de AIM Solutions para hoteles y alojamientos, está certificada e integrada mediante API con todo el ecosistema Zucchetti, incluido Marketing Automation Zucchetti.
La integración conecta el asistente virtual de recepción hotelera con las soluciones Zucchetti que utiliza el establecimiento, incorporando a AiDA en los procesos de gestión del hotel y de atención a los huéspedes.
¿Para qué sirve la integración entre AiDA y Marketing Automation Zucchetti?
La integración incorpora a AiDA en los procesos que el establecimiento gestiona con Marketing Automation Zucchetti: las conversaciones con los huéspedes por teléfono, email, chat y WhatsApp se conectan con las soluciones Zucchetti que ya se usan, sin cambiar de sistema.
La información consultable y las operaciones disponibles dependen de las API habilitadas y de la configuración adoptada por el establecimiento.
Las ventajas para hoteles y recepción
- Un único ecosistema: AiDA trabaja con las soluciones Zucchetti que el establecimiento ya utiliza, con una integración certificada.
- Menos trabajo repetitivo: las solicitudes recurrentes de los huéspedes reciben respuesta automática, las 24 horas del día.
- Más tiempo para la acogida: el personal puede centrarse en las necesidades que requieren atención e intervención humana.
Una recepcionista IA por teléfono, email, chat y WhatsApp
AiDA gestiona las comunicaciones de los huéspedes por teléfono, email, chat de la web y WhatsApp, con asistencia multilingüe disponible las 24 horas del día. Cuando hace falta la intervención de una persona, pasa la solicitud al equipo del hotel con el contexto de la conversación. Descubre las funcionalidades de AiDA.
Preguntas frecuentes
¿AiDA está integrada con Marketing Automation Zucchetti?
Sí: AiDA está certificada e integrada mediante API con todo el ecosistema Zucchetti, incluido Marketing Automation Zucchetti.
¿Qué puede hacer AiDA con Marketing Automation Zucchetti?
La información consultable y las operaciones disponibles dependen de las API habilitadas y de la configuración del establecimiento: en la demo comprobamos juntos el flujo adecuado.
¿Cómo valorar la integración para tu hotel?
Una demo con AIM Solutions permite profundizar en el flujo deseado y valorar los requisitos de conexión, los datos disponibles y los canales que activar.
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