EHL Hospitality Business School, fondée à Lausanne en 1893, forme les managers de l'hôtellerie internationale : en 2026, elle est première au monde pour la huitième année consécutive dans le classement QS Hospitality & Leisure Management. Son Innovation Hub réunit startups, acteurs du secteur, investisseurs et étudiants pour créer de nouvelles solutions pour l'hôtellerie.
L'EHL Ventures Growth Program dure six mois, se déroule à Lausanne avec des échanges vers Singapour et la Chine, et s'adresse aux startups qui ont déjà des clients et un chiffre d'affaires. Il les accompagne sur la stratégie commerciale, la validation du produit avec les professionnels du secteur, l'expansion internationale entre l'Europe et l'Asie et la préparation aux investisseurs, grâce au réseau d'entreprises et de mentors d'EHL.
La promotion 2026 réunit 11 startups de l'hôtellerie, du tourisme, de la formation et du bien-être. AiDA est la seule AI receptionist du groupe.
Ce qu'AiDA apporte au programme
AiDA répond aux appels, e-mails, chats et messages WhatsApp des clients en 2 secondes environ, en 25 langues, 24 heures sur 24. Avant de répondre, elle vérifie disponibilités et tarifs sur le moteur de réservation de l'établissement, prépare le devis avec le lien de réservation directe et transmet au personnel les demandes qu'elle ne peut pas traiter. Plus de 450 établissements l'utilisent aujourd'hui.
Pour AIM Solutions, le programme est l'occasion de travailler avec des groupes hôteliers internationaux, de lancer des projets pilotes hors d'Italie et de faire grandir AiDA avec le soutien de l'école de référence du secteur.
“EHL, c'est le Harvard de l'hôtellerie. Être la seule AI receptionist choisie pour la promotion 2026 nous confirme que nous sommes sur la bonne voie : une intelligence artificielle construite sur le vrai travail de la réception, qui libère l'équipe des demandes répétitives et laisse plus de temps pour les clients. Nous voulons maintenant apporter AiDA à toujours plus d'hôtels, y compris hors d'Italie.”
Pas seulement EHL
Cette sélection s'ajoute aux autres reconnaissances de 2026 : le programme d'incubation d'I3P, l'incubateur du Politecnico di Torino, la finale de MyStart BCN et du Premio Speciale Repower, et le top 10 du Swiss Italian Startup Award.
À propos d'AIM Solutions
AIMS S.R.L. (AIM Solutions) développe l'intelligence artificielle pour le tourisme et l'hôtellerie depuis plus de 10 ans et conçoit AiDA, l'AI Receptionist multilingue pour hôtels. Son siège est à Palerme, avec des bureaux à Turin, à l'incubateur I3P du Politecnico, et à San Francisco.
À propos de l'EHL Innovation Hub
L'EHL Innovation Hub est la plateforme d'innovation d'EHL Hospitality Business School à Lausanne. Il relie startups, entreprises, investisseurs et étudiants pour développer des solutions pour l'hôtellerie et les services centrés sur l'humain.