AI recepční pro hotely Přirozená jako člověk,
výkonná jako celý tým

Více přímých rezervací. Recepce, která je vždy k dispozici.

Odpovídá na hovory, e-maily a WhatsApp za 2 sekundy, ve 25 jazycích, 24 hodin denně.
Pomáhá vašemu hotelu získat více přímých rezervací a omezuje čekání, ztracené dotazy i rutinní práci na recepci.

Vyžádat demo
AiDA, il personaggio 3D

Vybrali si AiDA

Hotel HermitageVilla del Mare Spa ResortDemo HotelCastello di VelonaHotel BiodolaAgriturismo La FilandaLa Vita CampHotel AstridHotel del GolfoHotel PetrarcaMode HotelPorto Cesareo CampingLocanda AlpinaHotel HermitageVilla del Mare Spa ResortDemo HotelCastello di VelonaHotel BiodolaAgriturismo La FilandaLa Vita CampHotel AstridHotel del GolfoHotel PetrarcaMode HotelPorto Cesareo CampingLocanda Alpina
Video

Poslechněte si AiDA, AI recepční, v akci.

Jedna minuta, abyste pochopili problém, který řešíme, a slyšeli kvalitu vícejazyčného hlasu AiDA.

Jedna AI,
telefon, e-mail a WhatsApp vždy v provozu.

AiDA odpovídá tam, kde vám hosté píšou a volají.
Telefon, e-mail, chat i WhatsApp: stejná identita, stejná data, stejný tón jako váš hotel.

příchozí hovor
AiDA
AiDA
Recepce hotelu
Hlas

Přijímá hovory

Přirozený hlas ve 25 jazycích, 24 hodin denně.
Už žádný zmeškaný hovor, už žádný host, který čeká na lince.

mail.hotel.cz · Dostupnost apartmá
AiDA
AiDA
komu: marco.rossi@…
teď
E-mail

Odpovídá na e-maily

Přečte dotaz, ověří dostupnost ve vašem rezervačním systému, napíše odpověď česky (nebo v jazyce hosta) a odešle ji.
Vy vidíte potvrzení.

AiDA
AiDA
Hotel · právě online
Dobrý den, máte na dnešní noc ještě něco volného?
Dobrý večer! Ano, máme volný pokoj Deluxe. Máte zájem?
Ano, kolik stojí?
180 € včetně snídaně. Mám vám rezervaci potvrdit?
Chat a WhatsApp

Odpovídá na zprávy

WhatsApp, chat na webu, sociální sítě.
Stejná identita, stejná data, stejný tón, ať vám host píše kdekoli.

AI recepční pro hotely.
Proč si vybrat AiDA.

Nejde o obyčejný hotelový chatbot.
AiDA je virtuální recepční s přirozeným hlasem, propojená s vašimi systémy a k dispozici 24/7 po telefonu, e-mailem i přes WhatsApp.

2 s

Odpověď za 2 sekundy

Hlas, e-mail, WhatsApp, web: AiDA odpovídá okamžitě na všech kanálech.
Už žádný host, který čeká, už žádný zmeškaný hovor.

Vyžádat demo
hovor · německý host
Příchozí zvonění
AiDA odpovídá
Konverzace probíhá
Průměrná doba odpovědi1.8s
Bez halucinací

Odpovědi ověřené v rezervačním systému

AiDA před odpovědí ověří dostupnost, ceny a podmínky v datech vašeho hotelu.
Když si není jistá, neimprovizuje: předá dotaz vašemu týmu.
Evropské servery a procesy v souladu s GDPR.

Vyžádat demo
Ověření v rezervačním systému
Předání člověku
V souladu s GDPR
Data na serverech v EU
Živě

Řídicí dashboard

Každá konverzace je zaznamenaná: vyřízené dotazy, jazyky, kanály, zdroje poptávek a konverze na přímé rezervace, vše v reálném čase.

Vyžádat demo

+12%

Rezervace

284

Konverzace

−97%

Doba odpovědi

Rezervační systém · Software

Propojení s vaším softwarem

Napojení na rezervační systémy a channel managery vašeho hotelu (a v některých případech i na PMS).
Nastavení s naší podporou během dní, ne měsíců.

Vyžádat demo
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
OutlookOutlook
Propojeno
0/30+
Od A do Z

Autonomní agent

Vyhodnotí poptávku, ověří dostupnost a ceny, připraví cenovou nabídku a provede hosta až k potvrzení.
Tým vidí celý kontext a zasáhne jen tehdy, když je to potřeba.

Vyžádat demo
aida:sprava-rezervace
Dotaz přijat
Ověření dostupnosti (rezervační systém)
Příprava cenové nabídky
Odeslání potvrzení e-mailem
Rezervace potvrzena ✓
25 jazyků · 24/7

25 jazyků, 24 hodin denně

Každý host mluví svým jazykem, od italštiny po mandarínštinu.
AiDA nikdy nezavírá, noční směny i svátky jsou v ceně, bez příplatků.

Vyžádat demo
BuongiornoItaliano · IT
IT
EN
DE
FR
ES
PT
NL
PL
ZH
JA
KO
AR
RU
TR
EL
HE
SV
NO
DA
FI
HU
CS
RO
HI
TH
25 jazyků
live · 24/7

AI pro hotely, resorty, řetězce i penziony.
Každé ubytování je jiné. AiDA také.

Hlas, tón, prioritní jazyky, automatizace a integrace s PMS: AiDA nastavíme přesně podle vašeho ubytovacího zařízení.

Luxusní hotely

Pětihvězdičkový standard i v noci
Luxusní hotely
Pětihvězdičkový standard i v noci

Mimořádně kultivovaný hlas podle standardů LQA / Forbes. Okamžité předání lidskému concierge. Integrace s prémiovými systémy pro guest experience.

SegmentLQA · Forbes Travel Guide
Kapacita5★

Resorty

Stovky dotazů denně
Resorty
Stovky dotazů denně

Všech 25 jazyků aktivních souběžně, správa skupin a MICE, integrace s channel managery a PMS třídy enterprise.

Segmentdestinační resorty
Kapacita100+ pokojů

Řetězce

Jedna AiDA pro celou skupinu
Řetězce
Jedna AiDA pro celou skupinu

Centrální konfigurace s jednotným hlasem značky. Každý hotel ve skupině přebírá nastavení a data zůstávají pod kontrolou na jednom místě.

Segmentřetězce · hotelové skupiny
KapacitaVíce hotelů

B&B a penziony

Už žádné vstávání ve 3 ráno
B&B a penziony
Už žádné vstávání ve 3 ráno

Jednoduché a okamžité nastavení, důraz na WhatsApp a přímé rezervace. Samoobslužný check-in, opakující se dotazy vyřízené automaticky.

Segmentprivátní ubytování · agroturistika
Kapacita≤ 10 pokojů

Propojí se s nejpoužívanějšími rezervačními systémy a s ekosystémem Zucchetti.

Verticalbooking
Booking Expert
Simplebooking
5stelle
Scidoo
Roomcloud
Booking Designer
Zucchetti
Verticalbooking
Booking Expert
Simplebooking
5stelle
Scidoo
Roomcloud
Booking Designer
Zucchetti

Spuštění s naší podporou.
Vaše AI recepční online v několika krocích.

Žádné nekonečné projekty, žádné programování, žádné zapojení IT.
Provedeme vás od onboardingu až k prvnímu dotazu, který AiDA vyřídí.

01

Sdílejte informace o hotelu

Ceny, služby, časté dotazy, tón komunikace.
Stačí nám to podstatné, AiDA zaškolíme sami.
Nemusíte dokumentovat každý detail.

Jen to nejdůležitější
02

Konfigurace na míru

Náš technický tým vytvoří vaši AiDA s hlasem, tónem a službami vaší značky.
Vy rozhodujete, kdy se spustí a na co smí odpovídat, máte 100% kontrolu.

Na míru vaší značce
03

Předání a spuštění

Závěrečný test společně s vámi, pak se AiDA spustí naostro na všech kanálech: hlas, e-mail, web, WhatsApp.
I po spuštění máte vždy k dispozici vyhrazenou podporu.

Online během několika dní
04

Sledujte výsledky

Živý dashboard: každá konverzace, jazyk, zdroj poptávky i rezervace pod kontrolou.
Sledujte, jak roste obsazenost i tržby, týden po týdnu.

Skutečná data v reálném čase

Čísla, která AiDA přinese vašemu hotelu

12%

více přímých rezervací

97%

kratší doba odpovědi

25

jazyků, 24/7

Naše kořeny
10
let zkušenostív italském cestovním ruchu.

AiDA nevznikla v laboratoři. Vznikla na hotelové recepci.

Už deset let vyvíjíme nástroje pro italské hotely. Známe ranní špičky v 9 hodin, víkendová no-show i dotazy v němčině uprostřed srpna. Z toho všeho vzešla AiDA.

+12%více přímých rezervací
−97%doba odpovědi
Součást ekosystému AIM Solutions
AIM SolutionsAiDAimmodrone
FAQ

Časté dotazy k AI recepční pro hotely

Nejdůležitější odpovědi o AiDA, AI recepční pro hotely. Nenašli jste, co hledáte?

Kontaktujte nás

MODERNIZUJTE SVŮJ HOTEL UŽ DNES

Získejte pro svůj hotel AI recepční, kterou si už vybralo více než 350 ubytovacích zařízení.

AIM Solutions

AiDA je produkt společnosti AIMS S.R.L. Už více než 10 let vyvíjíme umělou inteligenci ve službách italského pohostinství.

Sídlo a kanceláře
PalermoVia Vincenzo Spinelli 1 90129 Palermo (PA)
Kanceláře
TorinoCorso Castelfidardo, 30/A 10129 Torino - I3P Incubatore Imprese Innovative Politecnico di Torino
Kanceláře
San Francisco405 Howard St San Francisco, CA 94105
Údaje o společnosti
P.IVA 07371190823REA PA-454564C.S. €12.571 i.v.

© 2026 AIMS S.R.L. · Všechna práva vyhrazena.