Integrace AiDA se systémem RateBoard: certifikace a API integrace s celým ekosystémem Zucchetti
AiDA, AI recepční od AIM Solutions pro hotely a ubytovací zařízení, je certifikovaná a integrovaná přes API s celým ekosystémem Zucchetti, včetně systému RateBoard.
Integrace propojuje virtuálního asistenta pro hotelovou recepci s řešeními Zucchetti, která zařízení používá, a začleňuje AiDA do procesů řízení hotelu a péče o hosty.
K čemu slouží integrace AiDA se systémem RateBoard?
Integrace začleňuje AiDA do procesů, které zařízení řídí se systémem RateBoard: konverzace s hosty po telefonu, e-mailem, v chatu i přes WhatsApp se propojují s řešeními Zucchetti, která zařízení již používá, bez změny systému.
Dostupné informace a operace závisejí na povolených API a na konfiguraci, kterou zařízení zvolilo.
Přínosy pro hotel a recepci
- Jeden ekosystém: AiDA pracuje s řešeními Zucchetti, která zařízení již používá, s certifikovanou integrací.
- Méně opakované práce: opakující se dotazy hostů dostávají automatickou odpověď, 24 hodin denně.
- Více času na péči o hosty: personál se může soustředit na potřeby, které vyžadují pozornost a zásah člověka.
AI recepční na telefonu, e-mailu, v chatu a na WhatsAppu
AiDA vyřizuje komunikaci s hosty po telefonu, e-mailem, v chatu na webu i přes WhatsApp, s vícejazyčnou podporou 24 hodin denně. Když je potřeba zásah člověka, předá požadavek týmu hotelu spolu s kontextem konverzace. Objevte funkce AiDA.
Časté dotazy
Je AiDA integrovaná se systémem RateBoard?
Ano: AiDA je certifikovaná a integrovaná přes API s celým ekosystémem Zucchetti, včetně systému RateBoard.
Co může AiDA dělat se systémem RateBoard?
Dostupné informace a operace závisejí na povolených API a na konfiguraci zařízení: v demu společně ověříme vhodný postup.
Jak posoudit integraci pro vlastní hotel?
Demo s AIM Solutions umožňuje probrat požadovaný postup a posoudit požadavky na propojení, dostupná data a kanály k aktivaci.
Objevte AiDA pro svůj hotel
Vyžádejte si demo AiDA a zjistěte, jak pracuje se systémem RateBoard a s dalšími řešeními Zucchetti ve vašem zařízení.
MODERNIZUJTE SVŮJ HOTEL UŽ DNES